Şirket Politikamız

BBM Hırdavat olarak faaliyetlerimizi, kalite, güven, sürdürülebilirlik ve müşteri memnuniyeti ilkeleri doğrultusunda yürütüyoruz.
Amacımız; müşterilerimize en uygun çözümleri sunarken çalışanlarımız, iş ortaklarımız ve toplum için değer yaratmaktır.

1. Kalite Politikamız

• Ürün ve hizmetlerimizi ulusal ve uluslararası standartlara uygun şekilde sunarız.
• Sürekli iyileştirme anlayışıyla tüm süreçlerimizi gözden geçirir, verimliliği artırırız.
• Müşteri beklentilerini doğru analiz eder, zamanında ve eksiksiz karşılamayı taahhüt ederiz.
• Kaliteyi yalnızca bir hedef değil, tüm çalışanlarımızın ortak sorumluluğu olarak görürüz.

2. Müşteri Memnuniyeti Politikamız

• Müşteri taleplerini dikkatle dinler, ihtiyaçlara özel çözümler geliştiririz.
• Satış öncesi ve sonrası destek hizmetleriyle tam memnuniyet hedefleriz.
• Geri bildirimleri gelişim fırsatı olarak değerlendirir, memnuniyet seviyemizi düzenli olarak ölçeriz.

3. Çevre Politikamız

• Faaliyetlerimizin çevresel etkilerini en aza indirmeyi ilke ediniriz.
• Atık yönetimi, enerji tasarrufu ve geri dönüşüm uygulamalarıyla çevreye duyarlı süreçler yürütürüz.
• Tedarikçilerimizi ve iş ortaklarımızı çevresel sorumluluk bilinciyle seçeriz.

4. İş Sağlığı ve Güvenliği Politikamız

• Çalışanlarımızın sağlığı ve güvenliği, tüm operasyonlarımızda öncelikli konumundadır.
• İş sağlığı ve güvenliği mevzuatına uyar, riskleri önceden tespit edip gerekli önlemleri alırız.
• Güvenli bir çalışma ortamı sağlamak amacıyla çalışanlarımızın farkındalığını artırırız.

5. Etik ve Sosyal Sorumluluk Politikamız

• Tüm iş süreçlerimizde dürüstlük, adalet ve yasalara tam uyum esastır.
• Topluma ve çevreye karşı sorumluluk bilinciyle hareket eder, sosyal fayda yaratan projeleri destekleriz.
• Çalışanlarımız arasında fırsat eşitliğini gözetir, etik değerlere uygun bir çalışma ortamı oluştururuz.